SurveyMonkey

SurveyMonkey est la plateforme historique de création de sondages en ligne. Utilisée par des millions de particuliers et d'entreprises, elle permet de concevoir un questionnaire, de le diffuser et d'analyser les réponses sans compétence technique, ce qui en a fait un quasi-synonyme du sondage en ligne.

À quoi sert SurveyMonkey ?

On y bâtit des enquêtes de satisfaction, des études de marché, des sondages RH ou des formulaires de feedback. L'outil propose des modèles prêts à l'emploi, une logique de branchement (afficher telle question selon la réponse précédente) et des tableaux de bord d'analyse avec export. Les fonctions d'IA aident à rédiger les questions et à résumer les réponses.

SurveyMonkey ou un formulaire gratuit ?

Face à Google Forms, gratuit et suffisant pour un usage simple, SurveyMonkey va plus loin sur les modèles, la logique conditionnelle, la personnalisation et l'analyse. Pour des études sérieuses ou de gros volumes, cette profondeur justifie l'abonnement ; pour un formulaire ponctuel, une solution gratuite suffit.

Quelles sont les limites de SurveyMonkey ?

Le plan gratuit est vite bridé : nombre de questions et de réponses consultables plafonné. Les offres payantes les plus intéressantes sont facturées par équipe, avec un minimum de trois utilisateurs, ce qui alourdit la note pour un usage individuel. Les dépassements de réponses sont facturés à l'unité.