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Zoho CRM

Zoho CRM optimise la gestion client pour les PME. Intégration de plus de 1000 apps. Essai gratuit disponible pour tester ses fonctionnalités.

Aperçu uniquement — pas encore publié. Zoho CRM sera publié le 31 mai 2026.

Zoho CRM est en cours de révision. Améliorez votre listing pour passer la file d'attente et être publié sous 24h.

Améliorer le listing

Zoho CRM est un outil puissant pour gérer vos relations clients et optimiser vos ventes. Grâce à l'IA contextuelle, il permet de créer des interactions personnalisées et d'améliorer la productivité de votre équipe. Avec plus de 1000 intégrations disponibles, Zoho CRM s'adapte facilement à vos besoins spécifiques.

Points forts & Points faibles

Les points forts
  • Intégration avec plus de 1000 applications via Zoho Marketplace
  • Édition gratuite pour jusqu'à 3 utilisateurs avec fonctionnalités essentielles
  • IA contextuelle pour personnaliser les interactions clients
  • Flexibilité des contrats sans engagement à long terme
  • Support de migration via le service Jumpstart
Les points faibles
  • Plan gratuit limité à 3 utilisateurs
  • Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un plan payant
  • Pas de workflows d'approbation natifs pour les grandes équipes

Fonctionnalités clés de Zoho CRM

IA contextuelle

Personnalise les interactions clients en temps réel

Intégration ChatGPT

Améliore les réponses client avec l'IA

Segmentation marketing

Cible précisément vos campagnes marketing

Orchestration du parcours

Automatise le parcours client pour une meilleure expérience

Studio IA & BI

Fournit des analyses prédictives avancées

À qui s'adresse Zoho CRM ?

Idéal pour

  • PME cherchant à optimiser leurs ventes
  • Startups avec besoin de personnalisation client
  • Équipes de vente B2B de 5 à 20 personnes

Moins adapté pour

Les grandes équipes marketing qui ont besoin de workflows d'approbation natifs, absents du plan Pro.

Questions fréquentes sur Zoho CRM

Zoho CRM propose-t-il une édition gratuite ?
Oui, une édition gratuite est disponible pour jusqu'à 3 utilisateurs avec des fonctionnalités essentielles.
Combien d'applications Zoho CRM peut-il intégrer ?
Zoho CRM s'intègre à plus de 1000 applications via Zoho Marketplace.
Zoho CRM est-il conforme au RGPD ?
Oui, Zoho CRM est conforme au RGPD et dispose de plusieurs certifications de sécurité.
Puis-je migrer facilement vers Zoho CRM ?
Oui, le service Jumpstart facilite la migration depuis d'autres CRM ou feuilles de calcul.

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Sponsorisé

 

  
 

Fiche technique

Plateformes
WebiOSAndroid
Intégrations
SlackZapierGoogle WorkspaceMicrosoft 365Mailchimp
Support
Email, Chat en direct, Documentation, Base de connaissances
Hébergement
Global (multi-régions)
Conformité RGPD
Conforme RGPD

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