Service Client & Support

Zoho Invoice est un logiciel de facturation 100 % gratuit pour indépendants et petites structures : devis, factures, suivi des temps et paiements.

EmailListVerify vérifie vos listes email pour réduire les bounces et protéger votre délivrabilité. Dès 5 $/1 000 crédits, essai offert.

UptimeRobot surveille la disponibilité de vos sites, serveurs et API et alerte en cas de panne, avec pages de statut. Plan gratuit, Solo dès 9 $/mois.

Freshdesk est le logiciel de support client de Freshworks : tickets, base de connaissances, automatisations. Plan gratuit, puis à partir d'environ 15 $ par agent.

Intercom est une plateforme de service client conversationnelle : messagerie, chatbot et agent IA Fin. À partir d'environ 39 $ par siège et par mois.

Twilio fournit des API de communication : SMS, appels vocaux, WhatsApp, email. Facturation à l'usage, au message ou à la minute, sans abonnement fixe.

Zendesk centralise le support client multicanal : tickets, chat, base de connaissances, IA. Offres Suite à partir d'environ 55 $ par agent et par mois.

Messenger est la messagerie de Meta, gratuite. Les entreprises l'utilisent pour le service client via l'API, reliée à leur Page Facebook.

WhatsApp est la messagerie de Meta, gratuite. Les entreprises l'utilisent via l'app Business ou l'API, facturée à la conversation, pour le service client.

Keobiz est un cabinet d'expertise comptable en ligne français : compta, bilan, TVA et paie avec un expert dédié. Forfaits dès 49 €/mois HT.

Shine est la néobanque française des indépendants et TPE : compte pro, carte, facturation et gestion. Offre gratuite, forfaits dès 9 €/mois HT.

CloudTalk est un centre d'appels cloud pour équipes vente et support, riche en intégrations CRM. Offres dès 21 $/mois, essai gratuit de 14 jours.

CallHippo est un système de téléphonie virtuelle VoIP pour équipes vente et support, déployé en minutes. Plan de base gratuit, offres dès 18 $/mois.

Omybox transforme votre site en assistant IA qui répond aux visiteurs et capte des prospects. SaaS français, hébergé en UE, offres dès 19 €/mois.

SeDomicilier fournit une adresse de siège social et gère votre courrier, entièrement en ligne. Éditeur parisien, domiciliation dès 13 €/mois.

Postmark envoie des emails transactionnels rapidement et avec une délivrabilité réputée, via API ou SMTP. Plan gratuit, offres dès 15 $/mois.

Chatbase crée des agents et chatbots IA entraînés sur vos données pour le support et la vente, intégrables au site. Offres dès 32 $/mois.

Cal.com est une plateforme de planification de rendez-vous open source et auto-hébergeable, alternative à Calendly. Plan gratuit, Teams dès 12 $/mois.

Manychat automatise les conversations Instagram, WhatsApp et Messenger pour capter et convertir des leads. Plan gratuit, offres dès 14 $/mois.

Travel Code gère les voyages d'affaires : réservation via GDS, politique voyage et suivi des tarifs après achat (RateGuard). Gratuit sous 50 salariés.

Zoho CRM est un CRM complet et abordable, avec IA Zia et large écosystème Zoho. Plan gratuit jusqu'à 3 utilisateurs, offres dès 14 €/utilisateur.

Tidio est une plateforme de chat et chatbot IA (Lyro) pour le service client des e-commerçants. Plan gratuit, offres dès 29 $/mois.

Aircall est une téléphonie cloud pour équipes commerciales et support, éditeur français, avec 100+ intégrations. Offres dès 30 $/licence/mois.

Survicate est une plateforme d'enquêtes et de feedback client multicanal, avec analyse des réponses. Plan gratuit limité, offre Starter à 89 $/mois.