Logiciel gestion commerciale gratuit 2026 : 8 outils testés

TL;DR

Un seul outil coche vraiment toutes les cases du gratuit durable en France : Henrri, qui gère devis, factures, clients et relances sans plafond ni carte bancaire. Tiime et Indy sont gratuits sur la facturation et se rémunèrent sur la comptabilité, ce qui est honnête tant que vous savez où le compteur démarre. Bitrix24 reste le meilleur choix dès qu'il faut un CRM partagé entre plusieurs personnes. Le gratuit se heurte à trois murs : la gestion de stock sérieuse, l'automatisation, et la facturation électronique dont le calendrier a commencé le 1er septembre 2026.

Gestion commerciale, CRM, facturation : ce qui change vraiment d'un outil à l'autre

Un logiciel de gestion commerciale relie devis, commande, facture, stock et fiche client dans un seul flux, là où un CRM s'arrête à la relation.

La confusion coûte cher. Beaucoup de TPE installent un CRM gratuit, découvrent trois mois plus tard qu'il ne sait pas éditer une facture conforme, et se retrouvent à saisir deux fois les mêmes lignes. L'inverse existe aussi : un outil de facturation pur ne gardera aucune trace de vos relances.

La seule question à trancher avant de comparer quoi que ce soit : vendez-vous du service, ou bougez-vous des articles physiques ? Le service se pilote très bien en gratuit, le négoce avec stock beaucoup moins. Si votre besoin s'arrête à la relation client, allez plutôt voir mon comparatif des logiciels CRM gratuits.

Les 8 logiciels de gestion commerciale gratuits que j'ai retenus pour 2026

J'ai écarté tous les essais de 14 jours déguisés en gratuit pour ne garder que des plans gratuits permanents, utilisables sans carte bancaire.

J'ai fait tourner Henrri et Wave en parallèle sur mes propres factures pendant un trimestre, et monté des jeux de données de test sur les six autres. Le classement va du plus conforme au plus exotique.

Henrri : le seul gratuit complet et vraiment français

Pour qui : les TPE et indépendants qui veulent devis, factures, avoirs et suivi client sans jamais sortir la carte bancaire.

Henrri est édité par la même équipe qu'Evoliz, ce qui explique la qualité du moteur de facturation. Vous avez les devis avec conversion en facture, les acomptes, les relances, la gestion des clients et l'export comptable. Les mentions légales françaises sont propres, la TVA se paramètre correctement, et le nombre de documents n'est pas plafonné.

Limites : l'interface accuse son âge et la gestion de stock reste rudimentaire. Le modèle repose sur des options payantes autour du compte gratuit, donc attendez-vous à des propositions commerciales.

Prix indicatif : gratuit sans limite de volume, modules complémentaires facturés à l'unité. Le détail des plans est sur la page tarifaire officielle.

Tiime : la facturation gratuite pensée pour le duo dirigeant et comptable

Pour qui : les dirigeants de TPE déjà accompagnés par un cabinet comptable, ou qui comptent l'être.

Tiime propose la facturation, les devis, la collecte des justificatifs et la synchronisation bancaire sans facturer l'utilisateur final. Le modèle économique passe par les cabinets partenaires qui achètent la brique de production comptable. Pour vous, ça donne une application mobile sérieuse et un flux de pièces qui arrive chez votre expert-comptable sans échange de mails.

Limites : vous êtes dans un écosystème. Si votre comptable n'est pas partenaire, une partie de l'intérêt tombe. Aucune gestion de stock, aucun pilotage commercial.

Prix indicatif : gratuit sur la facturation et la gestion des dépenses, offres payantes du côté comptabilité.

Indy : gratuit pour facturer, payant dès qu'il faut déclarer

Pour qui : les indépendants au réel ou en micro qui veulent un seul endroit pour facturer et suivre leur trésorerie.

Le plan gratuit d'Indy couvre la facturation illimitée, les devis et la connexion bancaire. C'est largement suffisant pour tenir une activité de service. La catégorisation automatique des transactions est le point fort réel de l'outil, pas un argument de plaquette.

Limites : les liasses, la déclaration de TVA et le bilan sont payants. Rien d'anormal, mais si vous êtes à l'IS avec un vrai besoin comptable, le gratuit n'est qu'une porte d'entrée.

Prix indicatif : gratuit sur la facturation, comptes payants autour de quelques dizaines d'euros par mois selon le régime, détail sur la page tarifs d'Indy.

Abby : le gratuit taillé pour les micro-entrepreneurs

Pour qui : les auto-entrepreneurs qui veulent facturer proprement et suivre leurs plafonds sans se poser de questions.

Abby cible un régime précis et le fait bien : facturation conforme, suivi du chiffre d'affaires, préparation des déclarations URSSAF. L'ergonomie est nettement au-dessus de la moyenne du secteur, et les mentions obligatoires du régime micro sont gérées d'office.

Limites : le plan gratuit sert d'entrée de gamme, les automatisations et l'accompagnement sont dans les offres payantes. Hors micro-entreprise, l'outil perd son intérêt.

Prix indicatif : plan gratuit sur la facturation de base, abonnements mensuels au-delà. Le sujet est creusé dans mon comparatif des logiciels pour auto-entrepreneurs.

Bitrix24 : le meilleur gratuit dès qu'on est plusieurs

Pour qui : les petites équipes commerciales qui ont besoin d'un CRM partagé, de devis et de factures au même endroit.

C'est le plan gratuit le plus généreux du marché, et de loin. Utilisateurs illimités, pipeline commercial, devis convertibles en factures, catalogue produits, tâches et messagerie interne. Sur le papier, c'est un vrai ERP léger offert.

Limites : l'outil est dense, la courbe d'apprentissage est réelle, et le stockage de fichiers du plan gratuit est vite saturé. Les modèles de facture demandent du paramétrage pour coller aux mentions françaises, à vérifier ligne par ligne avant la première émission.

Prix indicatif : plan gratuit à utilisateurs illimités, paliers payants par abonnement d'équipe. Voir la fiche Bitrix24.

Zoho CRM : le gratuit qui pilote les clients, pas les factures

Pour qui : les équipes de trois personnes maximum qui veulent structurer la prospection avant de penser facturation.

Zoho CRM offre une édition gratuite limitée à un petit nombre d'utilisateurs, avec leads, contacts, affaires et tâches. La brique facturation vit dans une application séparée de la même suite, ce qui impose une intégration supplémentaire.

Limites : le gratuit plafonne vite sur les utilisateurs et les automatisations. Et vous entrez dans une suite entière, avec la logique commerciale qui va avec.

Prix indicatif : édition gratuite pour un nombre d'utilisateurs réduit, puis abonnement par utilisateur et par mois.

Wave : solide, gratuit, et hors des clous français

Pour qui : les activités facturant en anglais des clients hors de France, typiquement les freelances tech.

Wave fait de la facturation et de la comptabilité de base sans abonnement, avec une interface propre et des relances automatiques. Je l'ai utilisé plusieurs mois, la qualité du produit n'est pas en cause.

Limites : et elles sont bloquantes. Pas de conformité à la réglementation française, gestion de la TVA inadaptée, aucune perspective de raccordement à la facturation électronique française. Pour une entreprise française assujettie, ce n'est pas une option, c'est un dépannage temporaire.

Prix indicatif : facturation gratuite, services de paiement et de paie facturés à l'usage.

NocoDB : la gestion commerciale que vous construisez vous-même

Pour qui : les profils à l'aise avec les outils no-code qui ont un process commercial atypique.

NocoDB est une alternative open source à Airtable, auto-hébergeable, donc gratuite si vous avez un serveur. Vous modélisez vos produits, vos clients, vos commandes et vous branchez la génération de PDF derrière. C'est la seule façon d'obtenir exactement votre flux sans payer.

Limites : rien n'est conforme par défaut. Numérotation légale des factures, archivage, mentions obligatoires, tout est à votre charge. Comptez plusieurs jours de mise en place, et un vrai risque en cas de contrôle si le travail est bâclé.

Prix indicatif : gratuit en auto-hébergement, offre cloud payante.

Le comparatif en un coup d'oeil

Voici les huit outils replacés côte à côte sur les cinq critères qui décident réellement d'un choix de logiciel de gestion commerciale.

Les quatre murs que vous allez rencontrer avec le gratuit

Le gratuit tient très bien sur la facturation de service, et cède presque toujours sur les mêmes quatre points dès que l'activité prend du volume.

Le premier mur, c'est le stock. Aucun plan gratuit sérieux ne gère les entrées et sorties multi-dépôts, les numéros de lot ou le réapprovisionnement automatique. Si vous vendez des produits physiques, regardez plutôt du côté des logiciels de gestion de stock gratuits, et acceptez l'idée que vous paierez à terme.

Le deuxième, c'est l'automatisation. Relances multiples, factures récurrentes, échéanciers : c'est le premier verrou commercial des éditeurs, et c'est cohérent, ce sont les fonctions qui font gagner du temps.

Le troisième, c'est le multi-utilisateur. Sauf Bitrix24, tous les gratuits sont mono-poste ou presque. Le jour où un assistant doit saisir les devis, vous payez.

Le quatrième mur est nouveau, et il est réglementaire.

Facturation électronique : le critère qui périme la moitié des outils gratuits

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA doivent être capables de recevoir une facture électronique, et l'obligation d'émission arrive pour les plus petites structures en septembre 2027.

Concrètement, la facture PDF envoyée par mail va disparaître des échanges entre professionnels. Les flux passeront par des plateformes agréées, et votre logiciel devra soit en être une, soit s'y raccorder. Le calendrier et les modalités sont détaillés sur le portail de la DGFiP et sur la fiche du ministère de l'Économie.

C'est le filtre le plus dur de cette sélection. Un outil étranger comme Wave ne se raccordera pas. Un montage maison sur NocoDB non plus, sauf à y consacrer un budget de développement qui dépasse largement le prix d'un abonnement. Les éditeurs français de cette liste, eux, ont annoncé leur trajectoire.

Ma position est nette : en 2026, poser sa facturation sur un outil qui n'a pas de réponse claire à cette question, c'est signer une migration dans douze mois.

Quand passer au payant, et pour quel budget

Le basculement se justifie dès que le temps perdu en ressaisie dépasse une heure par semaine, ce qui arrive plus vite qu'on ne le croit.

Pour une TPE de services qui veut le pilotage complet, Axonaut et Sellsy sont les deux références françaises, avec devis, CRM, factures, achats et trésorerie dans le même outil. Comptez quelques dizaines d'euros par utilisateur et par mois. Pennylane joue plutôt la carte du pilotage financier connecté au cabinet comptable.

Sur les métiers spécifiques, prenez le vertical plutôt que le généraliste. Le bâtiment a Obat pour les devis chiffrés au métré. Côté banque et encaissement, Qonto intègre une facturation correcte à son offre pro, et Freebe reste redoutable sur le créneau freelance.

Le panorama complet des solutions payantes est dans mon guide du logiciel de facturation.

Ce que je choisirais selon votre profil

Le bon outil dépend de trois variables seulement : votre régime fiscal, le nombre de personnes qui saisissent, et la présence ou non de stock.

Indépendant ou TPE de services, seul aux commandes : Henrri, sans hésiter. C'est le meilleur rapport fonctions sur prix du marché français, et le prix est zéro.

Micro-entrepreneur qui débute : Abby, pour le suivi des plafonds et la simplicité. Vous migrerez si vous changez de régime, et c'est très bien ainsi.

Déjà suivi par un expert-comptable : Tiime, parce que le gain réel est dans le flux de pièces, pas dans l'édition de la facture.

Équipe de deux à dix personnes avec un pipeline commercial : Bitrix24, en acceptant deux jours de paramétrage au démarrage.

Vente de produits physiques : aucun gratuit ne tiendra, prenez directement un outil payant et économisez la migration.

À retenir

• Henrri est le seul logiciel de gestion commerciale à la fois gratuit sans plafond, complet sur le cycle devis-facture et conforme au droit français.
• Le gratuit couvre très bien le service en solo, et cède systématiquement sur le stock, l'automatisation et le multi-utilisateur.
• Bitrix24 est la seule exception crédible sur le travail à plusieurs, au prix d'une prise en main exigeante.
• La facturation électronique obligatoire disqualifie les outils étrangers et les montages maison : vérifiez le raccordement à une plateforme agréée avant de vous engager.
• Un outil vertical payant coûte moins cher qu'une migration ratée si vous avez un métier spécifique.