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Bitrix24

Analysé par Alexis Morain · Mis à jour le 29 mai 2026

Bitrix24 centralise gestion de projet et CRM pour PME. CRM gratuit personnalisable inclus. Idéal pour équipes distantes. Prix fixe compétitif.

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L'avis SaaS Radar
7/10

Une solution complète pour les PME cherchant à centraliser leurs outils.

  • CRM gratuit et personnalisable pour la gestion client
  • Prix fixe pour équipes jusqu'à 50 utilisateurs
  • Pas d'intégration native avec Slack
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Capture d'écran de Bitrix24

Bitrix24 est une plateforme tout-en-un qui centralise la gestion de projet, la collaboration et le CRM. Elle est idéale pour les PME cherchant à optimiser leurs opérations avec un CRM gratuit et personnalisable. Avec un prix fixe, elle offre une alternative économique à l'utilisation d'outils séparés.

Points forts & Points faibles

Les points forts
  • CRM gratuit et personnalisable pour la gestion client
  • Prix fixe pour équipes jusqu'à 50 utilisateurs
  • Intégration avec Google Analytics pour le suivi marketing
  • Automatisation des ventes avec règles et déclencheurs
  • Constructeur de sites gratuit inclus
Les points faibles
  • Pas d'intégration native avec Slack
  • Hébergement des données principalement hors UE
  • Tarification par utilisateur non disponible
  • Absence de certaines fonctionnalités avancées en-dessous du plan Pro

Fonctionnalités clés de Bitrix24

CRM intégré

Gère les prospects, transactions et contacts efficacement.

Automatisation des ventes

Utilise des règles et déclencheurs pour optimiser les processus.

Constructeur de sites gratuit

Crée des sites web et boutiques en ligne facilement.

Tableau Kanban

Organise les tâches et projets visuellement.

Suivi du temps de travail

Assure une gestion efficace des heures travaillées.

À qui s'adresse Bitrix24 ?

Idéal pour

  • PME avec équipes distantes
  • Agences marketing 5-20 personnes
  • Startups cherchant un CRM gratuit

Moins adapté pour

  • Entreprises nécessitant Salesforce pour le CRM

Questions fréquentes sur Bitrix24

Bitrix24 propose-t-il un CRM gratuit ?
Oui, Bitrix24 propose un CRM gratuit et personnalisable pour gérer vos clients.
Quel est le prix de départ de Bitrix24 ?
Le prix de départ est de 124€/mois pour une équipe de 50 utilisateurs.
Bitrix24 est-il conforme au RGPD ?
Bitrix24 n'est pas explicitement conforme au RGPD, l'hébergement est principalement hors UE.
Quels outils de marketing sont intégrés ?
Bitrix24 intègre Google Ads, Facebook Ads et propose des campagnes d'e-mail segmentées.

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Sponsorisé

 

  
 

Fiche technique

Plateformes
Web
Intégrations
Google AnalyticsFacebook AdsGoogle Ads
Support
Email, Documentation, Base de connaissances
Hébergement
Global (multi-régions)
Conformité RGPD
Non certifié RGPD
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